万豪酒店集团受海盗行为影响的客户数量高达5亿

全球酒店巨头万豪周五宣布,可能包含大约5亿客户信息的数据库盗版,并指出内部调查显示自2014年以来“未经授权访问”。

总部位于马里兰州贝塞斯达的美国集团在一份声明中表示,它已于2018年9月8日收到一份关于试图访问美国大量保留文件的内部报告。 他的调查显示,“未经授权的第三方”已“复制并加密了信息,并已开始删除它”。

“我们对这一事件深感遗憾,从一开始我们就迅速采取措施限制这一事件,并在领先的安全专家的协助下进行彻底调查,”万豪的Arne Sorenson在报告中说。声明。 “我们正竭尽所能为客户提供支持”。

“我们正在分配所有必要的资源来消除喜达屋系统并加速我们网络安全的持续增强,”他说。

万豪集团于2016年与美国喜达屋合并,成为全球最大的酒店集团,表示尚未完成识别重复的信息。 它们可能与2018年9月10日之前和之后的预订有关。

在华尔街周五收盘时,该巨头的行动下跌5.59%至115.03美元。

警方已开展调查,万豪与之合作,监管机构已接到警告。

纽约律师芭芭拉·安德伍德(Barbara Underwood)在Twitter上表示,她的服务正在调查这种入侵行为。 “纽约人应该知道他们的个人数据将受到保护,”她说。

法新社联系,美国联邦警察称“已通知”并“跟踪情况”。

联邦调查局邀请“公司联系的人”向联邦机构的投诉中心“报告”任何身份盗窃的怀疑,该投诉中心致力于在互联网上犯下的罪行。

- 喜达屋网络 -

万豪注意到,对于将在数据库中的大约5亿美元客户中的约3.27亿,该信息包括姓名,邮寄和电子邮件地址,电话和护照号码,出生日期,性别或有关的详细信息。喜达屋优先顾客(SPG)帐户,是美国运通信用卡发行商最近为普通旅行者推出的高端卡。

对于其中一些人,信用卡号码及其到期日期也会受到影响,但万豪在此阶段无法表明入侵者是否设法覆盖特定的加密保护措施GSP。

对于数百万其他客户而言,风险信息仅包括名称,有时还包括其他详细信息,如电子邮件和邮政地址。

这将是雅虎2013年以来最大的私人数据盗版行为,当时其所有30亿用户帐户都受到影响。

Cowen分析师指出,这是“四年来的主要数据泄露事件”,并表示只有喜达屋系统受到影响并且该集团的行动“足够快”这一事实应该允许“限制损害”。

对于那些高盛公司来说,“即使规模(盗版)很大,现在评估对万豪的潜在财务影响还为时过早,”分析师称,拥有网络安全保险。

酒店集团设立了专门的网站(info.starwoodhotels.com)和呼叫中心,以告知客户。 他计划从周五开始向有关人士发送电子邮件。

该网站指出,只有通过喜达屋网络进行的预订受到影响,因为该品牌“万豪使用位于不同网络的单独预订系统”。

喜达屋酒店组合包括W酒店,喜来登酒店及度假村,威斯汀酒店及度假村,艾美酒店及度假村,福朋喜来登酒店及设计酒店。 喜达屋的分时度假物业也已展出。 在合并时,喜达屋的价值为136亿美元。

万豪表示,它向受影响人员提供为期一年的免费订阅WebWatcher服务,该服务监控互联网以查看客户的个人数据是否被使用。

该集团共有6,700处房产,包括分布在129个国家的30家连锁酒店的免税商品。 截至2017年底,它管理着125万间客房,当年的营业额超过220亿美元。

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